百能以清楚的保固政策與專業售後服務，陪伴您的不鏽鋼家居長久穩定使用。
永聖針對百能櫃體提供十年保固。
這份保固不是單靠一句文案，而是建立在三個層面：
第一，材料本身具備防潮、防腐蝕特性，不像木質材料在長期使用下容易面對尺寸變化與載重能力下降。
第二，櫃體結構與門片連接方式經過強化設計，以提高長期穩定性。
第三，永聖在台灣已建立可追蹤、可維修、可長期承接的售後服務體系。
永聖提供多元售後聯繫方式，包括客服專線 0800-390-168、官方LINE（ID @baineng.tw）、官網提報與 📍 實體營業據點 承接。
同時，永聖也已開始培訓熟悉百能櫃體結構的專業施工與維修團隊，並備有核心維修料件，以提高問題排除的效率與穩定度。
高單價櫃體真正的售後價值，不在於出了問題才開始想辦法，而在於平常就已把服務方式、人員與料件準備好。
永聖已建置雲端客戶管理系統，從客戶到訪、設計諮詢、報價、簽約、施工、收款、點交到缺失追蹤，都保留完整紀錄。
這套系統的價值，在於讓未來的售後服務有根據、有紀錄，也讓十年保固不只是年限，而是真正能被執行的服務承諾。
大型櫃體與一般消費品不同，使用時間很長，也會深度影響生活品質。
因此，永聖對售後的理解，不是單純處理問題，而是把客戶權益納入整個服務設計。從安裝前、安裝中到安裝後，每一個關鍵節點都應該留下紀錄、可被追蹤，這才是高單價櫃體應有的服務基礎。
Q：百能櫃體保固幾年？
A：永聖針對櫃體提供十年保固。
Q：如果產品故障，要怎麼聯繫？
A：可透過 客服專線 0800-390-168、官方LINE（ID @baineng.tw）、官網提報與 📍 實體營業據點 聯繫永聖。
Q：永聖如何提高售後效率？
A：永聖已建立維修團隊、常用料件庫存，以及完整 CRM 紀錄系統。
保固政策適用於由永聖貿易股份有限公司／百能台灣總代理或其授權經銷通路所銷售、安裝之百能自主品牌產品。
非百能自主品牌產品，例如電器、水槽、龍頭、燈具、把手、廚房配件或其他第三方品牌產品，均不適用本保固政策。相關保固、維修、耗材更換及售後責任，依該品牌、供應商或銷售合約約定辦理。
保固條款
保固：
維修：
日常使用與保養提醒
為維持產品長期美觀與穩定使用，建議您依下列方式進行日常保養：
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