櫃體十年保固，背後不是口號，而是制度

從設計、安裝到維修與追蹤，永聖把售後做成一套可持續運作的系統。

十年保固的基礎，來自材料、結構與服務系統三件事

永聖針對百能櫃體提供十年保固。

這份保固不是單靠一句文案，而是建立在三個層面：

第一，材料本身具備防潮、防腐蝕特性，不像木質材料在長期使用下容易面對尺寸變化與載重能力下降。

第二，櫃體結構與門片連接方式經過強化設計，以提高長期穩定性。

第三，永聖在台灣已建立可追蹤、可維修、可長期承接的售後服務體系。

當產品需要維修時，客戶可以怎麼聯繫永聖？

永聖提供多元售後聯繫方式，包括客服專線 0800-390-168、官方LINE（ID @baineng.tw）、官網提報與 📍 實體營業據點 承接。

同時，永聖也已開始培訓熟悉百能櫃體結構的專業施工與維修團隊，並備有核心維修料件，以提高問題排除的效率與穩定度。

高單價櫃體真正的售後價值，不在於出了問題才開始想辦法，而在於平常就已把服務方式、人員與料件準備好。

售後不是靠印象，而是靠記錄

永聖已建置雲端客戶管理系統，從客戶到訪、設計諮詢、報價、簽約、施工、收款、點交到缺失追蹤，都保留完整紀錄。

這套系統的價值，在於讓未來的售後服務有根據、有紀錄，也讓十年保固不只是年限，而是真正能被執行的服務承諾。

對永聖來說，保固不是售後成本，而是品牌責任

大型櫃體與一般消費品不同，使用時間很長，也會深度影響生活品質。

因此，永聖對售後的理解，不是單純處理問題，而是把客戶權益納入整個服務設計。從安裝前、安裝中到安裝後，每一個關鍵節點都應該留下紀錄、可被追蹤，這才是高單價櫃體應有的服務基礎。

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